网站体验的五大分类1、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。2、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。3、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。4、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。5、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。
感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性。网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。...
交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。会员申请:介绍清晰的会员权责,并提示用户确认已阅读条款。会员注册:流程清晰、简洁。待会员注册成功后,再详细完善资料。表单填写:尽量采用下拉选择,需填写部分需注明要填写内容,并对必填字段作出限制。(如手机位数、邮编等等,避免无效信息)表单提交:表单填写后需输入验证码,防止注水。提交成功后,应显示感谢提示。按钮设置:对于交互性的按钮必...
浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。栏目的命名:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥。栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。内容的分类:同一栏目下,不同分类区隔清晰,不要互相包含或混淆。内容的丰富性:每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现。内容的原创性:尽量多采用原创性内容,以确保内容的可读性。...
情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工),为客户提供不同的服务。友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加浏览者的亲和度。会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度。会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。会员推荐:根据会...
信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。投资者关系:上市公司需为股民提供真实准确的年报,财务信息等。服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。页面标题:准确地描述公司名称及相关内容。文章来源:为摘引的文章标注摘引来源,避免版权纠纷。文章编辑作者:为...